Description du poste
Il / elle assure la mise en œuvre et la réalisation des opérations suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des patients et des familles,
- Gestion et coordination médico-administrative : plannings de consultations etc.,
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, etc.),
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles,
- Tenue à jour des dossiers des patients : traitement des courriers, dossiers, documents (numérisation, enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance,
- Lien permanent entre les médecins et correspondants médicaux.
Autres détails
Profil recherché
Savoir-faire
- Organisation, rigueur, dynamisme, capacité à s’adapter au changement
- Priorisation des tâches
- Respect du secret médical
- Esprit d’équipe
- Connaissance des outils informatiques (Web100T, SIGEMS, Dicta+, Dopasoins, Gmail)
- Avoir une connaissance globale : soins, services transversaux.
Savoir-être
- Bon relationnel avec l'ensemble des interlocuteurs
- Travail organisé, rigoureux dans le respect des procédures
- Capacité d’écoute
- Adaptabilité
- Sens des priorités
- Esprit d’équipe et de coopération
- Autonomie
Description de l'établissement
BIENVENUE À LA MUT' !
Le Groupe Hospitalier Mutualiste (GHM) de Grenoble est un Établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif, participant au service public hospitalier depuis plus de 60 ans. Deuxième acteur de santé en Isère, il offre plus de 430 lits et places, répartis dans les 6 instituts qui composent le GHM.
Ses collaborateurs ont la possibilité de participer à une activité de Recherche Clinique coordonnée par une équipe de 6 Attachés de Recherche Clinique. Un accompagnement pour la participation à des travaux de promotion interne ou externe est possible de même qu’une activité de publication.
En rejoignant notre établissement, vous intégrerez une communauté bienveillante, dynamique et motivée par des valeurs fortes de solidarité, de responsabilité et de qualité.
Deuxième acteur de soins en oncologie/hématologie en Isère, l’Institut de cancérologie Daniel Hollard a pour vocation d’offrir des soins de qualité aux personnes souffrant d’un cancer. La prise en charge, qui va du dépistage aux traitements les plus innovants, prend aussi en compte les aspects nutritionnels, psychologiques selon chaque individu et chaque type de tumeur.